💰入金と出金

1. 入金失敗

a、残高が不足することによる失敗。その場合はプロジェクトに扱っているトークンとユーザーが所持しているトークンを再確認してください。たとえば、WHTとHTは異なるトークンである。

b、認証枠が不足することによる失敗。ユーザーが認証枠を超えた額を入金したがるか、残りの認可枠が少なすぎる可能性がある。

次はその解決策である

1、「DeFiBox認証プロジェクト管理」へ移動→照会したいウォレットにアクセス、アセットダッシュボードをクリックし認証管理に移動すれば、該当するプロジェクトの認証枠を確認できる。

2、HECO認証管理→またはBSC認証管理へ移動→該当するプロジェクトの認証枠を確認する。残りの限額が非常に少ない場合は、認証を取り消す選択肢もある。該当するプロジェクトを見出し再認証し、認証額を増やしてからすプロジェクトに参加するとよい。

c. ユーザーのHT / BNBが不足している場合、Gas代を支払うのに十分なHT / BNBがないことがある。それにより引き出しが失敗した場合は、HTを追加チャージするか、Gas代を増やしなければならない。

d. ブロックエクスプローラーに該当するするアドレスを入力して確認する。このアドレスに取引履歴がない場合、問題は通常ユーザーが使用しているウォレットに関連している。

解決策：

I、ウォレットノードを切り替える「TPウォレットの操作法：[マイ]-[システム設定]-[ノード設定]」

Ⅱ、別のウォレットに変更してから試す

出金失敗が発生する理由はたくさんあるため、以下の状況からトラブルシューティングをお試しください

ユーザーの誤操作：「収益を引き出す」は同時に元本を引き出すと勘違う。
ユーザーはGas代を支払うのに十分なHT / BNBを持っていないことによる出金失敗。その場合はHTを追加チャージするか、Gas代を増やしなければならない。
ページに出金が成功したと表示されているのに、残高が更新されていない場合：通常、約10秒待てば、自動的に残高がされる。更新したページにtxidは表示されているのに長い間確認されていない場合は、一般的に、現在のブロックネットワークが混雑していることを示している。Gas代を上げることで問題を解決できる。
「ノードエラー」が表示されているのみで、ウォレットに該当するノードに具体的問題点が示されていない場合：一部のウォレットはノードをチェンジする機能があるため、それを利用して問題を解決できる。
ブロックエクスプローラーに該当するアドレスを入力し確認する。それに取引詳細が表示されない場合は、問題は通常ユーザーが使用しているウォレットに関連している。

解決策：

I、ウォレットノードを切り替える「TPウォレットの操作法：[マイ]-[システム設定]-[ノード設定]」

Ⅱ、別のウォレットに変更してから試す

取引詳細が表示されているが、取引が失敗した場合は、以下の状況からトラブルシューティングをお試しください。

ユーザーが認証したGasリミットが不十分からである

解決策：ウォレットのGasリミットを8600000に調整すること

ii. ユーザーの取引がいつまでも保留中の場合は、ユーザーが認証したGas代の額が低すぎることを意味する

解決策：

マイナーが取引をパックするのを待つこと。さらに、HECOではGas代 = 1gwei、BSCではGas代 = 5gweiに設定することを推奨する。ネットワークが混雑している場合は、Gas代を1〜2倍に増したほうがよい。

契約アドレスへの直接送金は直接破棄と同等であり、資金を回収できなくなる。契約アドレスに秘密鍵がないため、誰でも内部の資産を取得することはできない。

解決策1：GasリミットとGas代を2倍にし、引取を加速する

解決策2：MetaMask-設定-高級設定-アカウントをリセット

解決策3：MetaMask-設定-高級設定-高精度のGas制御を使用-customize transaction onceを有効にする-保留中の取引のナンスを見出す-同じナンスで取引を再開し、Gas代を増やす

ウォレットで以下のリンクにアクセスできる

該当する認証済みのアドレスを選択して操作し、認証をキャンセルするか、保留するかを選択する。

注：ここでは必ずチェックを外すようご注意ください。

1.DeFiBox認証済みプロジェクト管理へ移動→、認証済みプロジェクトを管理。DeFiBoxに含まれていないプロジェクトは未知プロジェクトとして表示される

アドレス最新のブロック情報、資産転送情報、手数料、取引時間などといった内容は、各チェーンのアドレスにアクセスし照会できる。

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